Preguntas frecuentes
¿Qué es el Seguro de Envíos en Ruta? ¿Cómo puedo presentar una reclamación por mi paquete perdido, robado o dañado?
Wild Luxe Boutique no se responsabiliza por paquetes perdidos, robados o dañados. El Seguro Route cubre tu pedido al 100% en caso de pérdida, robo o daño. Puedes añadirlo a tu pedido al finalizar la compra. Para presentar una reclamación, abre el correo electrónico de Route. En el correo, copia el ID de tu pedido de Route, ya que lo necesitarás para presentar la reclamación. Haz clic aquí para presentar una reclamación:
Luego, la ruta procesará su reembolso.
Se te ha agotado mi talla (nombre del estilo); ¿tendrás más?
Entregamos cantidades mucho menores de cada estilo que en una gran tienda, y nuestros clientes lo saben, lo que significa que los estilos se venden rápido . Esto crea un inventario en tienda siempre nuevo y en constante cambio. Algunos estilos se venden más rápido que otros, pero si ves uno que te encanta, ¡mejor cómpralo antes de que alguien más lo haga!
Si pido algo online, ¿el color y el patrón serán exactamente los mismos en persona?
Algunos colores pueden variar ligeramente según la configuración de su monitor, pero no modificamos la prenda: buscamos que sea lo más realista posible. Algunos patrones también pueden variar ligeramente según la forma en que se repiten y dónde se cortó la tela para confeccionarla. El patrón en sí será el mismo, pero el diseño puede variar ligeramente entre cada prenda de esa producción.
¿Cuál es su política de devolución/cambio?
Visite nuestra página de Política de Devoluciones para obtener esta información y más instrucciones. Todas las devoluciones deben enviarse por correo a:
Lujo salvaje
2 Brookside Drive
Unidad 6
Exeter, NH 03833
No estoy seguro de qué talla comprar, ¿pueden ayudarme?
¡Por supuesto! Nuestra Guía de Tallas contiene mucha información útil sobre el rendimiento general de nuestras prendas, pero no dudes en enviarnos un correo electrónico con preguntas sobre un estilo específico y con gusto te ayudaremos a encontrar la talla perfecta.
¿No ves tu pregunta respondida?
Envíenos un correo electrónico a support@wildluxeboutique.com y estaremos encantados de ayudarle.